GIỚI THIỆU

HỆ THỐNG QUẢN LÝ TÒA NHÀ CHUNG CƯ

1. Giới thiệu
          Trong bối cảnh chuyển đổi số và phát triển mạnh mẽ của công nghệ 4.0, các giải pháp quản lý đô thị thông minh đang đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao chất lượng sống và tối ưu hóa quy trình quản lý tại các khu chung cư, cao ốc. Nhằm đáp ứng nhu cầu này, Công Ty Cổ Phần Quản Lý Và Vận Hành Cao Ốc Khánh Hội đã nghiên cứu và phát triển ứng dụng KHASERVICE – một nền tảng thông minh giúp cư dân và ban quản lý tương tác nhanh chóng, hiệu quả.

Hình 1: Logo của Ứng dụng Khaservice

          Khaservice là ứng dụng đa nền tảng, hỗ trợ cài đặt trên cả thiết bị di động và máy tính bảng, tương thích với hệ điều hành Android và IOS. Ứng dụng được kết nối trực tiếp với hệ thống phần mềm quản lý chung cư, mang đến trải nghiệm quản lý tiện ích tối ưu, giúp cư dân có thể dễ dàng liên hệ và thực hiện các yêu cầu với ban quản lý tòa nhà mà không cần gặp mặt trực tiếp.

Hình 2: Giao diện hệ thống phần mềm quản lý tòa nhà

          Hệ thống quản lý mang đến cho ban quản lý và cư dân một công cụ toàn diện để tăng cường kết nối, quản lý thông tin và dịch vụ hiệu quả, giúp duy trì một môi trường sống và làm việc thông minh, hiện đại, nâng cao chất lượng cuộc sống.

Bảng 1: Chức năng chính của hệ thống quản lý KHASERVICE

2. Tính năng ưu việt của Ứng dụng dành cho Cư dân

Hình 2: Ứng dụng cư dân KHASERVICE (Ảnh minh họa)

• Quản lý thông tin căn hộ chặt chẽ và tiện lợi;

Hình 3: Một số thông tin về căn hộ (Ảnh minh họa)

          Cư dân có thể dễ dàng kiểm tra và cập nhật thông tin về căn hộ của mình, bao gồm việc đăng ký nhân khẩu, khách thuê và các phương tiện cá nhân đang sử dụng tại khu chung cư. Tất cả quy trình đăng ký đều diễn ra nhanh chóng, minh bạch và đảm bảo tính bảo mật.

• Nhận thông báo từ ban quản lý mọi lúc, mọi nơi;

​

Hình 4: Thông báo bài viết (Ảnh minh họa)

          Cư dân không còn cần phải theo dõi bảng thông báo truyền thống tại tòa nhà. Mọi thông báo quan trọng từ ban quản lý sẽ được gửi trực tiếp tới thiết bị di động của cư dân, đảm bảo thông tin được truyền tải kịp thời và không bị bỏ lỡ.

• Tương tác trực tiếp và dễ dàng với ban quản lý;

Hình 5: Hội thoại trao đổi BQL với Cư dân (Ảnh minh họa)

          Với Khaservice, cư dân có thể nhanh chóng phản ánh các sự cố hoặc yêu cầu hỗ trợ thông qua ứng dụng. Ban quản lý sẽ tiếp nhận thông tin và phản hồi nhanh chóng, đặc biệt trong các trường hợp khẩn cấp, giúp giải quyết các vấn đề phát sinh một cách hiệu quả.

• Đăng ký tiện ích chung cư trực tuyến;

​

Hình 6: Cư dân đăng ký Thi công và Vận chuyển (Ảnh minh họa)

          Thay vì phải đến văn phòng ban quản lý để điền các mẫu đơn, cư dân giờ đây có thể đăng ký các dịch vụ như vận chuyển, sửa chữa hay tiếp đón khách thăm một cách nhanh gọn ngay trên ứng dụng. Điều này giúp tăng cường sự linh hoạt và tiện lợi cho mọi cư dân.

• Đăng ký dịch vụ KHASERVICE tiện lợi;

​

Hình 7: Cư dân đăng ký dịch vụ tiện ích tại chung cư (Ảnh minh họa)

          Cung cấp dịch vụ tiện ích giúp cư dân dễ dàng yêu cầu bảo trì, sửa chữa các hạng mục như điện lạnh, máy móc và thiết bị trong tòa nhà. Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp từ ban quản lý sẽ trực tiếp xử lý mọi yêu cầu với tay nghề cao, nhanh chóng và trách nhiệm. Điều này đảm bảo chất lượng dịch vụ và giúp cư dân an tâm, tiết kiệm thời gian, nâng cao chất lượng cuộc sống.

• Theo dõi phí dịch vụ và thanh toán trực tuyến;

​

Hình 8: Theo dõi chỉ số báo phí chi tiết phí (Ảnh minh họa)

Hình 9: Cư dân thanh toán nhận thông tin thanh toán qua ứng dụng

          Tất cả các thông tin về phí dịch vụ hàng tháng như điện, nước, quản lý và các khoản phí khác sẽ được hiển thị chi tiết trên ứng dụng. Cư dân có thể dễ dàng tra cứu, thanh toán trực tuyến nhanh chóng mà không cần phải gặp trực tiếp ban quản lý. Mọi giao dịch đều được thực hiện an toàn và bảo mật.

3. Tải phần mềm ứng dụng miễn phí tại

Bảng 2: Cư dân thanh toán nhận thông tin thanh toán qua ứng dụng

 

          Khaservice không chỉ là một công cụ quản lý cư dân đơn thuần mà còn là cầu nối giữa cư dân và ban quản lý, tạo nên một cộng đồng sống văn minh, hiện đại. Ứng dụng được thiết kế nhằm tối ưu hóa trải nghiệm quản lý vận hành, đem lại sự tiện ích vượt trội và nâng cao chất lượng cuộc sống tại các khu chung cư, cao ốc.

          Cùng với sức trẻ, tâm huyết, sự năng động và sáng tạo KhaService sẽ giúp các khách hàng lựa chọn được những dịch vụ phù hợp với nhu cầu và triển khai quản lý điều hành với phương thức chuyên nghiệp nhất, mang đến hiệu quả và chất lượng cao nhất.

          "Dịch vụ tốt nhất, tiện lợi nhất và mang đến sự hài lòng nhất cho Khách hàng".